Termes et Conditions

Termes et Conditions

HostMeUp.com est un service d'hébergement Web fourni par Internet Infinity Inc.

Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à tous nos clients, mais nous ne tolérerons aucune activité illégale ou abusive sur nos serveurs. Nous respectons la liberté de parole et d'expression, sauf si elle est préjudiciable à autrui. Ces brèves directives sont imposées pour vous protéger, ainsi que les autres clients d'Internet Infinity et nous-mêmes, contre un tel préjudice.

Politiques de Paiement:
Le paiement intégral est exigé avant la prestation de tout service d'hébergement, y compris les renouvellements. Tous les avis d'échéance de paiement seront envoyés par courriel/courrier. Le paiement anticipé est dû à chaque anniversaire (un mois, trois mois, six mois, un an) suivant le premier paiement le 1er d'un mois donné. La facturation se poursuivra jusqu'à ce que vous annuliez votre compte d'hébergement.

Par principe, nous n'offrons pas de crédits ou de remboursements pour le temps d'hébergement déjà dépensé. Nous offrons des remboursements pour les mois complets non utilisés, si vous souhaitez annuler le service prépayé. Si vous décidez d'annuler après le prépaiement, vous ne recevrez pas de remboursement pour le mois en cours d'utilisation (nous ne remboursons pas les mois partiels). Si vous avez payé à l'avance et bénéficié d'une réduction sur plusieurs mois, lors de l'annulation, nous calculerons le remboursement en retirant rétroactivement la réduction à la date de début du contrat. Vous paierez donc le prix total non escompté pour les mois utilisés et vous rembourserez le solde. Ceci ne s'applique que si l'annulation est demandée par le Client.

Si l'annulation est faite par Internet Infinity en raison d'une violation des restrictions, il n'y aura pas de remboursement. Toutes les transactions monétaires seront effectuées dans la devise sélectionnée lors du processus d'abonnement et ne pourront être modifiées par la suite. Il est possible d'ajouter des fonctions supplémentaires à tout moment, ainsi que de changer de plan d'hébergement, avec effet le premier jour du mois suivant. Les prix mensuels des fonctionnalités ne sont pas calculés au prorata. Internet Infinity se réserve le droit de changer les prix à tout moment.

Suspension du Site:
Internet Infinity peut, à sa seule discrétion, suspendre votre compte et tout accès lié à ce compte. Par exemple, votre compte peut être suspendu pour retard de paiement, ou abus de serveur. Vous reconnaissez que si votre compte est désactivé, Internet Infinity n'a aucune obligation de vous fournir une copie du contenu de votre site, ou de rétablir l'accès à votre serveur pour vous permettre d'obtenir une copie du contenu de votre site.

Votre compte peut être suspendu sans préavis dans le cas où votre paiement est en retard. Le(s) site(s) web sera(ont) temporairement indisponible(s). L'accès à votre compte et la disponibilité du site web seront accessibles une fois que le paiement en retard aura été réglé.

Annulation du Compte:
Pour annuler votre compte, veuillez nous en informer au moins cinq jours avant l'émission de la prochaine facture. Les factures sont émises le premier de chaque mois. Si un client a un solde dû au moment de l'annulation, ce solde doit être payé en totalité. L'annulation ne dispense pas le client de ses obligations financières.

Il incombe au client de s'assurer que toutes les données et tous les courriels sont téléchargés avant l'annulation des services d'hébergement, car une fois le compte annulé, toutes les données sont automatiquement effacées et le compte ne peut être rouvert sans renouvellement pour une période supplémentaire.

Politique de SPAM:
Internet Infinity s'engage à appliquer une politique anti-spam de tolérance zéro. En vertu de cette politique, nous interdisons l'envoi de Spam, tout courriel commercial non sollicité et tout courriel récurrent en vrac, légal ou illégal : Sur le réseau d'Internet Infinity, par les clients ou tout autre utilisateur du réseau d'Internet Infinity (y compris les clients des clients) ; ET/OU sur N'IMPORTE QUEL réseau - si le message envoyé fait de la publicité ou mentionne un site hébergé sur le serveur d'Internet Infinity, sauf autorisation contraire avec des arrangements spécifiques.

Nous réagissons rapidement et sérieusement aux violations, et nous nous réservons en outre le droit de mettre fin aux services, sans préavis, de tout client qui ne respecte pas cette politique. Il est interdit d'envoyer des e-mails commerciaux non sollicités (alias "spam"), de poster des messages croisés dans un grand nombre de groupes Usenet, de poster des messages obscènes ou menaçants en utilisant ou en faisant référence à une adresse e-mail ou une URL de site Internet Infinity. L'utilisation des serveurs d'Internet Infinity comme dépôt de courrier pour les réponses aux activités décrites ci-dessus est également interdite. Les comptes annulés pour cause de spam se verront facturer des frais de "nettoyage" de 500$.

Si vous avez des plaintes ou des commentaires concernant le spam sur notre réseau, veuillez nous envoyer vos commentaires via le formulaire de contact.

Maintenance du Serveur:
Internet Infinity peut, de temps en temps, devoir mettre à niveau des serveurs ou remplacer un ancien serveur par un nouveau. Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès à ce serveur pendant le temps nécessaire à la mise à niveau ou au remplacement du serveur, pour un maximum de 4 heures. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un e-mail au moins 24 heures avant la date et l'heure prévues pour la maintenance.

Tout événement imprévisible, tel qu'une panne matérielle ou une coupure de courant (bien que des générateurs d'électricité soient en place), peut nous obliger à nous arrêter temporairement pour effectuer une maintenance afin de rétablir les services aussi rapidement que possible. Dans ce cas, les clients ne seront pas informés avant la période d'arrêt.

Sauvegardes de Backup:
Des sauvegardes complètes sont effectuées chaque semaine. Aucune garantie n'est donnée, explicite ou implicite, quant à l'intégrité de ces sauvegardes. Les sauvegardes sont effectuées uniquement à des fins de restauration du serveur. Il est de la responsabilité du client de maintenir des copies locales de son contenu web ou de toute autre information. Le "Backup Manager" inclus dans chaque plan d'hébergement peut être utilisé pour restaurer des fichiers de sauvegarde antérieurs, mais le Client ne doit pas se fier à cette fonction étant donné qu'il peut ne pas s'agir de la dernière version de ses fichiers. Si la perte de données est due à une erreur d'Internet Infinity, nous tenterons de récupérer les données sans frais pour le client. Si la perte de données est due à une négligence du client dans la sécurisation de son compte ou à une action du client, Internet Infinity tentera de récupérer les données à partir de l'archive la plus récente, mais des frais s'appliqueront.

Modification:
Internet Infinity se réserve le droit d'ajouter, de supprimer ou de modifier toute disposition de ses conditions à tout moment sans préavis. Il est de la responsabilité du client de réviser les termes et conditions lorsque des modifications sont apportées. Les annonces de telles modifications seront affichées dans la section des clients.

Acceptation de lAccord:
Vous reconnaissez avoir lu cet accord. En payant les services, vous acceptez les termes et conditions énoncés dans cet accord. Internet Infinity se réserve le droit de modifier les termes et conditions à tout moment et sans préavis.